忘記密碼怎么辦？
你可以找回密碼
-Step1 在賬戶登錄界面，點擊“忘記密碼”，填寫賬號。在“郵箱/用戶名/手機”欄中輸入Email地址/用戶名/手機號，滑動驗證，點擊"下一步"。
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Step2 身份驗證，您可以通過手機或郵箱進行身份驗證。
選擇手機驗證：
滑動驗證滑塊，點擊“發送驗證碼”，填寫收到的短信驗證碼，點擊“下一步”。
選擇手機驗證：
點擊“下一步”，系統會發送確認郵件到您的注冊郵箱，點擊該郵件中的修改密碼鏈接。
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Step3.設置新密碼，點擊下一步完成密碼修改。
通過電話進行密碼重置
若在密碼重置過程中遇到問題，請聯系索尼熱線400-810-1228進行密碼重置，我們的工作人員會在驗證您的會員身份后，幫您在后臺進行密碼重置。
輸入密碼后，系統總是提示“登錄無效，檢查您的輸入”是怎么回事？
登錄時提示“登錄無效, 檢查您的輸入”表示您輸入的賬號或者密碼錯誤，請仔細輸入。
如果您忘記密碼，請點擊“忘記密碼”按鈕重置，根據系統提示重置密碼。
如果您忘記密碼，請點擊“忘記密碼”按鈕重置，根據系統提示重置密碼。
賬戶被凍結了，怎樣才能解凍呢？
被凍結的賬戶將于30分鐘后自動解凍，您可以點擊登錄頁面中的“忘記密碼”按鈕進行密碼重置。
如果您忘記索尼會員注冊時留的郵箱或者該郵箱已經無效時，可以怎么重置密碼？
請聯系索尼熱線400-810-1228，并告知您注冊時留下的用戶名、電話號碼、真實姓名，在核實信息后，后臺工作人員會幫您重置登錄的密碼。
密碼重置規則是什么？
您可以在登錄界面點擊"忘記密碼"重新設置新密碼，每天可以重設5次。（如遇無法新密碼設置，請聯系索尼熱線400-810-1228）
密碼可由8-40個字符組成，其中必須包括字母和數字，區分大小寫。
密碼可由8-40個字符組成，其中必須包括字母和數字，區分大小寫。